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| 图书中文名：讲座的唯一打扰者是听众-掌控困难的讲座局面 |
| 书 号：11509 |
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图书类别：
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财经类
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版权代理范围：
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简体中文
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版权销售情况：
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中文简体与繁体版权均未售
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| 发布时间： |
2009/2/9 |
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| 中 文 简 介： |
| 讲座的听众窃窃私语，埋怨，读报，互相争吵，嘲弄培训师，这听起来很恐怖的景象却是很多培训教室的现实。而应该对培训课程质量和学习环境负责的恰恰是培训师本人。作者在此书中指出了各种困难局面的解决途径。书中的核查清单，与实际运用例子相联系的建议，以及公式化的提示和操作工具，能够帮助培训师获知，如何将情绪化的抱怨者变成积极的学习者。本书属于GABAL出版社出版的“培训实践”丛书，于2007年出版，共165页，带有一张CD盘。 |
| 英 文 简 介： |
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| 目 录： |
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| 原文内容： |
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| 参考中文译文： |
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